L'assistance téléphonique SFR est outrageusement succincte et ne règle rien. Cordialement. 09:26, le Afin de procéder à son installation, la SFR box 8 est livrée avec différents équipements: la box 8 Ça fait 17 jours (14/03) que je n'ai plus l'abonnement télé SFR malgré un changement de décodeur ET le passage d'un "technicien" SFR le samedi 24/03. ‎14-01-2020 Elle fournit un accès au wifi 6 dernière génération permettant non seulement une plus grande rapidité de débit mais également une utilisation plus fluide d’internet même dans les lieux dits « congestionnés ». Le 18 juillet 2019 se tenait une conférence de presse au cours de laquelle la nouvelle box 8 SFR a été introduite au grand public. Box 8 SFR : avis de l’expert Jechange. @HamegHouria Box SFR en panne depuis le 27 janvier 3 rdv annulés 4 interventions physiques chaque technicien a un diagnostic différent et les plates formes SFR n’en savent pas plus. En cas de problème avec votre ligne fixe SFR, contrôlez les branchements et les voyants de votre ligne. Enfin, pour ceux qui souhaitent bénéficier d’un service exclusif, il y a l’abonnement Premium.Bien qu’il soit bourré d’options, il faudra tout de même débourser quelques euros supplémentaires si vous souhaitez que l’on vous livre la Box 8. ‎24-11-2020 Lorsque j ai visionné un programme Canal à la Demande hier j ai constaté que l image est plus propre que sur mon ancienne box plus. Démarrer la SFR box 8 en appuyant sur le bouton on/off. Le décodeur SFR Box 8 TV en détail; Qu'apporte le modem SFR box 8 ? La conseillère m à dit de rester sur la 4 malgré l écran noir. ‎16-01-2020 La conseillère m a indiqué de rester sur la 4 (malgré l écran noir) le temps de réactiver mes droits. Mais je vais rarement dans l univers SFR juste pour RMC Sport et Altice Studio. Jeu Concours : tentez de remporter un Samsung Galaxy A52 5G en participant à notre jeu concours, cliquez ICI ! Une box 8 qui assure et malgré les critiques j ai un bon débit chez moi avec SFR. le C’est désormais chose faite ! Voila le diagnostic... ça se passe de commentaires je pense.. le 10:31 SFR avait créé la surprise en août 2019 en dévoilant un duo d'équipements flambant neufs sous le non SFR Box 8.La première d'une série de nouvelles box lancées par les quatre grands FAI en l'espace d'un an. 12:57. J’ai la box 8 sur le réseau câble. Processeur de la box 8 de sfr avec le décodeur tv j ai les mêmes problèmes. En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. J en suis très content. La box SFR 8 présente de toute évidence de nombreux atouts pour le consommateur français. Free shipping for many products! @rvley. À la suite du diagnostic, vous avez la possibilité d'être rappelé par un conseiller technique. Cela a tout de même pris quelques heures. @SFR @SFR_SAV . Pareil pour moi qualité médiocre ! y a til une incompatibilté connue avec la nouvelle box ou est ce qu'il y a quelque chose que je fais mal? Uniquement dans l univers SFR. ‎17-01-2020 ‎14-01-2020 C’est du niveau d’un film en streaming d’il y a quelques années. La SFR Box 8 intègre également des technologies récentes, comme la 4K HDR qui permet de bénéficier d’une superbe qualité d’image et le Dolby Atmos censé offrir une qualité de son proche de celle du cinéma. Faut peut être une nouvelle mise à jour ou il faut appeler le service client SFR pour ce problème. SFR box 8, le boîtier dernière génération. Les branchements de la SFR box 8. N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse ! Marc. Come learn how to manage the entire content journey. Cela a quand même pris trois heures. Si vous êtes abonné à Canal c est tout à fait normal que vos droits ne sont pas activés dans l univers SFR. ‎15-01-2020 NETFLIX : COMMENT TÉLÉCHARGER AUTOMATIQUEMENT DES CONTENUS RECOMMANDÉS . Si cela n'a pas suffi à résoudre votre problème de box TV, nous vous conseillons de directement prendre contact avec le service client de SFR. Donc sur la nouvelle box 8 l'univers Canal et remplacé par l'application Canal, en bas de la page d’accueil à coté de Netflix, RMC Sport, You tube et MTV ? Là en ce moment j ai retrouvé toutes les chaînes de ma formule (hors chaînes adultes). 22:45. Installez-vous confortablement et préparez-vous à vivre une expérience inédite ! Résoudre un problème d’image pixellisée sur une chaîne TNT. En effet, en regardant n'importe quelle chaine l'image se fige toutes les 20-30 minutes et la box ne répond plus. Je ne sais pas comment ça se passe quand un client désire avoir les chaînes Canal dans l espace SFR. Donc 'généralement' SFR Altice est en panne, et plus précisément je viens d'écrire une LRAR avec exigence de résoudre le problème sous 5 jours à partir de la réception du courrier. ‎14-01-2020 Navré d'apprendre que vous n'avez pas pu réaliser le diagnostic hier. Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ? Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR. 11:34, le Non malheureusement on ne peut pas enregistré dans l interface Canal+. Sur ma box 8 j ai l application CANAL + cela depuis l installation de celle ci. Arrivez-vous à enregistrer les programmes des chaînes Canal sur votre Box 8 SFR ? Si non, je vais résilier l'ensemble du contrat et je regarderai comment les attaquer pour inexécution du contrat (facturé, évidemment) depuis le 13 août. - modifié Bonjour. J’ai pourtant réactivé mes droits, est-ce qu’il y a une manipulation à faire pour récupérer les chaînes dans l’univers Canal ?Merci pour vos retours. Thomas. 21:33. Bonjour, J'ai un problème avec ma box TV. SFR ADSL / Fibre Premium. Concernant l image celle ci est bien meilleure que lorsque j avais l ancienne box (Power Plus) je très content pour cela pareil pour Netflix. Aujourd’hui tout est résolu mais il a fallu attendre tout de même deux jours. Google has many special features to help you find exactly what you're looking for. 08:50 Avez-vous essayé d'effectuer un diagnostic de votre Box avec l'application SFR & moi ?À la suite du diagnostic, vous avez la possibilité d'être rappelé par un conseiller technique.En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Navré d'apprendre que vous n'avez pas pu réaliser le diagnostic hier.Avez-vous réessayé aujourd'hui ?En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Aujourd’hui tout est résolu pour les chaînes SFR, l univers Canal+ et Netflix. Mais à part RMC Sport et Altice Studio je n y vais pas dans l univers SFR. 22:34. Cependant je n ai pas d info concernant l abonnement aux chaînes Canal via l univers SFR. Il faut avoir une sacrée patience. le Vous pouvez uniquement accéder aux bouquets et chaînes auxquels vous avez souscrit. Je possède la SFR Box 8 j ai retrouvé mes droits CANAL INTEGRALE une journée après avoir fait la déclaration depuis le Service Client pour le changement de box. Du coup malgré le CAid de de la box 8 pris en compte j étais dans l obligation d appelé le service client Canal pour résoudre le problème. Compte piloté par Flora , Lou ‍♀️, Samy , Julien ‍♂️ et Thomas倫 ! Le boîtier, qui est l’un des plus petits du marché avec seulement 15 x 15 centimètres de dimensions, intègre deux assistants vocaux différents. Bonjour @Will67 et bienvenue sur notre Communauté d'Entraide. Je viens d'avoir la Box8 fibre de SFR, forfait Power. Sinon je suis tout le temps dans l univers Canal via l application située juste à côté de Netflix et à côté de RMC Sport et YouTube. 20:32, le Dans l application Canal+ quelques heures plus tard j avais uniquement la chaîne 8 + la TNT sinon les autres chaînes avaient un écran noir. SFR a décidé de fournir la meilleure technologie à ses clients grâce au lancement de la nouvelle SFR box 8. Ce n est pas normal!!! Box 8 SFR : à quel prix ? L univers SFR a son propre contenu souvent exclusif comme RMC Sport, Altice Studio, Syfy, Discovery. Je découvre que contrairement à la promesse téléphonique du commercial, je n'ai aucune chaîne 4K quand le matériel est supposé la décoder ainsi que les Dolby Atmos et Vision (paramètres absents).La seule possibilité est de souscrire en option payante à 1 seule chaîne sport RMC ! L’Essentiel : En cas de problème avec votre Box SFR, avant de faire appel au dépannage SFR, vous pouvez redémarrer votre Box, inspecter les voyants et tester votre connexion Internet.Il est également possible d’effectuer un diagnostic de votre Box depuis l’application SFR&Moi. Vous devez obligatoirement aller dans l application Canal+. Mon ancienne box SFR (Box Plus) il y avait déjà l application Canal. ‎13-01-2020 Box empowers your teams by making it easy to work with people inside and outside your organization, protect your valuable content, and connect all your apps. Lorsque je passe en 25hz aucun soucis. Sachez que si possédez une Box SFR et que vous êtes connecté dessus en Wifi via votre PC portable Windows 10 c’est tout à fait normal, enfin non c’est pas normal mais vous n’êtes pas les seuls à rencontrer ce problème qui dure déjà depuis +2 ans. Je dois revoir dans les paramètres pour régler ce problème. Pareil pour le zapping. Bonjour,Merci David pour cette précision. LE BOUQUET SFR CINÉ SÉRIES ET OCS À SEULEMENT 8€/MOIS ! https://assistance.canalplus.com/questions/2485582-activer-caid-box8. Malgré cela si y a toujours pas l application faut contacter le service client SFR. N'hésitez pas aussi à retenter le diagnostic. Pareil, après l installation de ma box 8 c était le gros bordel car j ai attendu 24H pour recevoir les chaînes SFR pour pouvoir faire ma déclaration de changement de box sur le service client Canal+ puis j étais obligé de contacté par téléphone Canal+ pour réactiver mes droits depuis l univers Canal. Aucun problème n'est cependant définitif. À chaque fois que quelqu'un doit me rappeler en moins de 72 H, c'est moi qui doit appeler SFR. Dans l univers SFR actuellement les chaînes Canal+ (Canal+, Canal+ cinéma, Canal+ Sport, Canal+ séries, Canal+ family et Canal+ décalé) sont proposées gratuitement pendant ce week end j ai constaté cela ce matin. je passe mon temps à appeler SFR sans trouver une solution à mon problème Merci SFR pour la délocalisation Là où Free propose quelque chose de très imposant, qui veut trôner au milieu de votre salon on ne sait-trop-où, la SFR Box 8 se veut beaucoup plus discrète. 13:14. Merci d’avance. Un petit bémol tout de même, ma télécommande de la box 8 n est pas toujours opérationnelle: le son est bloqué à volume 50 je ne peux mettre plus fort ou moins fort. Au mieux c’est de la SD et dans le pire des cas l’image est pixelisée. La SFR box 8 (version ADSL chez moi) est une merveille en ce qui concerne l image, largement supérieure à la box plus. Content Cloud Summit is happening on 4/15. D’ou peut venir le problème ? Du coté de la SFR Box 8 Fibre ou ADSL, on est sur quelque chose de plus classique, avec toutefois un petit changement : elle doit être installée de façon verticale, de préférence sur les pieds fournis par le constructeur Mis à part ça cette box est formidable. Voilà pour la SFR Box 8 TV, qui en plus de son aspect clinquant est aussi la première box compatible avec le Wi-Fi 6. par . Concernant le son de la box 8 je n ai pas encore testé. Bonjour. Normalement dans Applications il y a automatiquement (Netflix, Canal+, RMC Sport, SFR Jeux et You Tube). Close. Vous n avez pas l application CANAL+ depuis l interface de la box 8? Lorsque j ai visionné un programme Canal à la Demande hier j ai constaté que l image est plus propre que sur mon ancienne box plus. ‎15-01-2020 Je viens d essayer et ne peut pas enregistré lorsqu on est dans l appli Canal+. Vérifiez que le câble d’antenne est bien branché à l’arrière de votre décodeur TV Évolution sur la prise « TNT In » prévue à cet effet. ‎15-01-2020 Une réponse vous a été utile ? Canal+ a le sien selon le bouquet choisi. Nos équipes travaillent avec SFR afin de corriger ce défaut qui touche certains utilisateurs d'une Box 8 de SFR. 13:18 Cette SFR BOX 8 et son modem seront disponibles pour les clients sur les réseaux FTTH et DSL le 20 aout et pour tous les niveaux d’abonnements SFR (aucun prix n’a été communiqué pour le moment). Avec SFR, comme avec tous les opérateurs, box internet et décodeur TV peuvent rencontrer des erreurs. Par exemple, la télécommande qui ne règle pas le volume ni ne zappe les chaînes doit m'être remplacée…, Bonjour,@tubingen, voir ma réponse sur ce sujet :https://assistance.canalplus.com/questions/2485582-activer-caid-box8, j ai canal plus je veux transfere sur ma box sfr 8 je ne trouve pas le Numéro que me demande canal plus pour le transfer, meme probleme me concernant j'ai c+ mais pas d'univers mycanam qd on va dessus on zap sur des chaines qui nous renvoient a leur replayimpossibilité d'enregistrer c+ ou de controler le direct. Concernant le son de la box 8 je n ai pas encore testé. La SFR Box 8 intègre deux hauts parleurs au sein du boitier TV.A noter cependant que contrairement à sa concurrente la Freebox Delta, notre test SFR Box 8 révèle que le boitier de l’opérateur au carré rouge n’a aucunement pour but de remplacer un équipement sonore.Ces hauts parleurs servent plutôt à interagir avec les assistants vocaux OK SFR et Alexa. Avez-vous essayé de contacter le Service Client par le biais des réseaux sociaux Facebook ; Twitter ou via le chat dédié aux offres mobile et fixe ? En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée. Avant que j'appelle l'assistance de Canal+ pour éventuellement dématérialiser mon abonnement Famille actuel via Satellite, quelqu'un aurais l'expérience, SVP, qu'on puisse accéder et enregistrer Canal via Box8 ? Problème box 8 « Réponse #29 le: 14 août 2020 à 15:09:24 » L’exclusivité Je ne crois pas qu’ils aient le droit d’avoir une exclusivité concernant un secteur Cordialement, Thomas de MaPetiteBox. La box SFR 8, c'est quoi ? Un mot inconnu ? 1,618 were here. Je suis abonné chez SFR depuis janvier 2018 j ai eu la box plus et lorsque j ai souscrit à mon bouquet Canal mes droits ont étaient activés dans l application Canal et non pas dans l univers SFR c est pareil avec ma nouvelle box 8. Que faire si tu eu une solution je suis preneur merci, Epingler cette conversation en tête de liste, Avez-vous essayé d'effectuer un diagnostic de votre Box avec. ‎15-01-2020 Bonjour, J’ai fais l’acquisition d’une box 8 qui se prône 4k mais l’image est vraiment de mauvaise qualité. Find many great new & used options and get the best deals for Control Solutions 82004504 Permethrin SFR Pest Control - 32oz at the best online prices at eBay! J en suis très content. Bonjour,Merci David pour votre réponse.Comme j'ai une box THD 4K SFR ou on n'a pas ( encore ?) En attendant, retrouvez tous vos contenus sur myCANAL. Navré d'apprendre que vous n'avez toujours pas été rappelé pour une prise de rdv. Un Wifi 3 fois plus performant avec le WiFi 6, une image et un son cinéma avec la 4K HDR, Dolby Vision et Dolby Atmos et un assistant vocal. Si cela n’est pas la source de votre problème, vous pouvez changer le mode de réception pour améliorer la qualité de l’image. Concernant la box 8 l application Canal est disponible depuis l interface automatiquement dès l installation et la mise à jour de la box avec Netflix, RMC Sport, SFR jeux et You Tube. Dans la page d accueil y a bien l application Canal + pour les clients SFR abonnés aux différents bouquets (Canal Essentiel, Canal ciné séries, les 6 chaînes Canal+, pack family et Canal Intégrale). Bonjour, depuis le changement de ma box SFR et le passage sur la box SFR8 mes droit canal sont inactifs sur l'espace SFR. Mais le bémol lorsqu’on change de box c est l attente de la mise à jour puis surtout l attente pour la réactivation des droits comme les chaînes SFR puis les applis CANAL + et NETFLIX. ‎14-01-2020 d'univers Canal je voulais savoir comment ça se passe sur la nouvelle box.En Mars il nous ont rajouté les chaines qui étaient en exclusivité chez Canal dont les découvertes regroupées à partir de 188 (Planete+) jusqu'a MB Live en 196. 08:43, le MathoJ1 ce matin j ai constaté dans l univers SFR la chaîne Canal+ (chaîne 4) en clair a un horaire normalement crypté pareil pour la chaîne 152 (C+ cinéma). Si vous avez la box 8 et que vous n avez pas l application de l univers Canal+ faut redémarrer la box comme j ai dû faire hier soir. SFR BOX 8, UNE EXPÉRIENCE PLUS INTENSE. Je suis le plus souvent dans l univers Canal depuis l application. Après avoir branché la SFR Box 8, procédez à l'installation de la box TV pour profiter de tous vos services en moins de 10 minutes : TV 4K HDR Dolby Atmos / Dolby Vision, enceinte connectée, disque dur numérique, télécommande vocale, interface Xperience 8, Spotify Connect, Assistance vocal SFR et … Avant de réaliser l’installation de votre SFR box 8, il faut s’assurer d’avoir reçu le SMS confirmant l’activation des équipements. La SFR box 8 (version ADSL chez moi) est une merveille en ce qui concerne l image, largement supérieure à la box plus. ‎15-01-2020 le j'ai bien appelé le service client pour communiquer le numéro ID /CA j'ai bien débranché ma box Internet + Box Tv electriquement, je suis resté une heure sur la chaine 4 de l'espace SFR ca n'a pas fonctionné, j'ai refais la même manipulation sur la chaine 4 de l'application canal et la ca a fonctionné, en revanche je ne peux pas accéder aux chaines canal depuis l'espace SFR. ». Je suis obligé de débrancher l'alimentation pour que la Box refonctionne. ( en PJ ce que j'ai sur ma box THD 4K)Sinon dans l'univers SFR avez vous encore sur cette box les chaines Canal 4,152 et suivantes ? Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. - dernière modification le Bonjour @Will67, Je vous conseille de relancer, à nouveau je l'entends, le Service Client SFR sur votre problématique.En vous souhaitant une bonne journée. Par contre ce réglage est perdu à chaque fois que j … le Si vous obtenez le message « Pas de droit » sur la chaîne 911: cela signifie que vous n'avez pas souscrit au bouquet ou à la chaîne pour lesquels vous obtenez un écran noir.Ce service ne vous est donc pas accessible. Box 8 de SFR : la nouvelle box de SFR. Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR ! Oui dans l univers SFR j ai accès à la 4 puis 152 et 153 par exemple. A savoir que avec ma tv 4k lorsque je règle le décodeur sur la plus haute résolution en 50hz l image se coupe de temps en temps. La SFR Box 8 en complément des offres existantes. Depuis la sortie de la Box Plus, SFR n’avait pas annoncé de nouveauté majeure concernant ses équipements. La connectique est également m… Non toujours pas, ca m’affiche la même chose que hier. Découvrir la SFR Box 8. Search the world's information, including webpages, images, videos and more. On découvre en effet une box TV carrée, noire et sobre, de seulement 15 cm x 15 cm. Sans doute qu il faut redémarrer la box ou sinon il faut contacté immédiatement SFR pour cela. 21:08, le J’ai bien toutes mes chaînes de mon abonnement Canal sur l’univers SFR mais celui de Canal reste noir avec des messages d’erreurs. Pourtant, la comparaison entre les box de Free et SFR semble s’arrêter là tant les deux opérateurs ont pris des orientations différentes pour le design de leur boitier. Problème box 8 « Réponse #5 le: 21 juillet 2020 à 17:46:30 » Bon, et bien le problème venait bien de l’adresse IP puisqu’avec l’utilisation d’un VPN, Netflix marche normalement.
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