Pour accéder à l’espace de connexion, consultez nos liens ci-dessous : Bonsoir ! On debranché, rebranché des câbles, et comme ça n’allait pas mieux on m’a fait J’ai envoyé en privé mes coordonnées. Souhaitez-vous profiter d'une solution d'attente proposée dans le cadre du Service 24h garanti ? Connexion perdue livebox fibre Connexion perdue - Communauté Orange - Livebox - Mobil . Je suis en connexion ADSL et sous la Livebox 4, ok, je suppose donc que c'est une perte de synchro nisation, et dans ce cas, toujours commencer, si cela n'a pas déjà été fait, par un bon ménage sur la desserte domestique, Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.Ensuite, fais ceci :- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. ça m'affiche soit connexion impossible ou perdue. Vous profitez également d’une connexion performante 100% fibre, d’un service clients de qualité élu meilleur Service Client de l’année 2020 et d’un matériel à la pointe de la technologie. "connexion perdue" Comment faire ? La Fibre Orange est accessible à partir de 240 Dh par mois seulement. Après avoir appelé tous les services qui m’ont répondu. Ville * Rue ou boulevard * Numéro ou nom de la résidence * Tous les champs avec un * sont obligatoires. Etape 4. Résolu ! A savoir que j'ai tenté de téléphoner à l'assistance mais trop Lors de son intervention, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparait que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé. Aucune connexion ne se fait, et la box affiche toujours le même message. Test d'éligibilité fibre Orange Test d'éligibilité fibre Free ... En effet, la fibre est la connexion la plus rapide, avec cette offre la connexion peut atteindre 1 Gb/s en débit descendant. Résolu : bonjour, J' ai un abonnement Livebox Fibre Play et je suis séduite par la nouvelle offre Jet Fibre qui pourras bouster un peu ma connexion. Edit 2: Remplacé 4g-entreprise par orange-mib, qui est le bon APN pour Business Everywhere Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange. L’écran de connexion apparaît lorsque la connexion est réussie. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Je constate que ma connexion internet, saute régulièrement au bout de 8 jours. Pour accéder à l’espace de connexion, consultez nos liens ci-dessous : La Fibre d'Orange : vérifier la connexion de votre Livebox à votre boîtier fibre optique Lorsque vous disposez d'un abonnement à la Fibre d'Orange, votre installation est composée d'une Livebox et d'un boîtier fibre optique. Une intervention à votre domicile est nécessaire. Livebox 4 : liste des codes erreurs affichés sur la face avant La Livebox 4 dispose d'une fonction de diagnostic qui vous informe de l'état de vos services sur l'écran de la Livebox. "connexion perdue" Comment faire ? Quand j'essaie de le connecter avec la … 9. Connexion perdue livebox fibre Connexion perdue - Communauté Orange - Livebox - Mobil . Bonjour à tous, Je possède un abonnement fibre chez orange, ainsi qu'une livebox fibre avec module SFP intégré. Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... Connexion perdue et lien fibre interrompu, Re: Re : Connexion perdue et lien fibre interrompu, Re: Connexion perdue et lien fibre interrompu, "L'obstination est le chemin de la réussite." Technicien tres sympa et patient, car le probleme venait simplement du boitier ONT car il etait désactivé au niveau d'orange. Je remet donc mes identifiants que j'ai trouver sur la lettre prevue pour ça, et rien du tout. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). c’est rectifié mais aujourd’hui je ne serai pas joignable avant 18h. Raccordement au réseau Fibre : hors absence de mise à disposition des voies d'accès et de travaux à charge du client. Ping élevés? Mais à ce prix là j’ai droit à une connexion qui fonctionne. La Fibre d'Orange Guichet unique Smartphones Accueil Smartphones; Samsung ... Pour vérifier votre éligibilité à la Fibre: Localiser ma position actuelle. Renseigner mon adresse. Donc pas de soucis là dessus non plus. Tandis que de l'autre côté l'ADSL peut atteindre un débit allant jusqu'à 15 Mb/s maximum. Bonjour à toutes et à tous, Je viens aujourd'hui vers vous, car ma box internet affiche "connexion perdue", et lorsque je me rends sur le 192.168.1.1, je dois me reconnecter au service Internet. Des offres adaptées à vos besoins et à votre budget. Bonjour à tous, Je possède un abonnement fibre chez orange, ainsi qu'une livebox fibre avec module SFP intégré. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T- changes de câble de liaison box/filtre ADSL- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multipriseSi la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur, si ça ne s'arrange pas, direction l'assistance. Nous sommes cliens Sosh depuis Août/Septembre et depuis trois jours, notre box nous indique "Connexion perdue" après chaque redémarrage (une bonne trentaine). Le seul message que j'ai c'est connexion perdue. Débrancher tout mes appareil et rien y fait. Charlie Chaplin, Re : Connexion perdue et lien fibre interrompu. votre téléphone ? accessible 7j/7 24h sur 24h depuis votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette, votre Espace Client vous permet à tout moment de : consulter ou payer votre facture Orange ou Sosh , retrouver votre code puk,resilier un service ou une option, changer ou commander une nouvelle carte sim, Bonjour à toutes et à tous, Je viens aujourd'hui vers vous, car ma box internet affiche connexion perdue, et lorsque je me rends sur le 192.168.1.1, je dois me reconnecter au service Internet. Livebox Orange connexion perdue. La Fibre Orange est accessible à partir de 240 Dh par mois seulement. Bonsoir j'ai un forfait nrj web illimité depuis mars et aujourd'hui impossible de me connecté au web, facebook etc. Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres. Merci pour ta réponse rapide. Résolu : Bonjour, j’ai fait installer la fibre dès qu’elle a été disponible. Des offres adaptées à vos besoins et à votre budget. Après vérification de l'état du réseau : "Aucun incident impactant vos services n’est connu sur les réseaux Orange. Ces débits fibre Free permettent de bénéficier d'une connexion internet Très Haut Débit sans coupure, d' … 7. Quand j'essaie de le connecter avec la … 6. Bonjour sur ma Livebox il y a le message connexion perdue Erreur 04_995 J'ai voulu réinitialiser ma Livebox mais le sms de connexion ne marche plus et mon ordinateur n'a pas de prise Ethernet du coup je ne sais pas comment faire Qqn à une idée? 2) Connexion réussie (Donc APN/PIN bon) 3) Un ou deux ping vers internet qui passent 4) Connexion perdue (No signal) 5) Voir 1) Edit 1: La clé 4G marche très bien avec la SIM SFR de ma copine. J'ai bien sûre éteint et rallumer. Orange, le FAI le plus impliqué dans le déploiement de la fibre optique en France, propose à ses abonnés Livebox plusieurs moyens de tester la vitesse de leur connexion fibre. Depuis ma box perd la connexion. Possédant une livebox 4 fibre optique, avec boitier ONT externe. Depuis ma box perd la connexion. as tu réussi à envoyer tes infos en privé ? Elle est accessible selon disponibilités du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés ou chômés. )En complément, je vous invite à consulter les cas de facturation. Je regrette d’être passée à la fibre. Bonjour, je suis désolée j’avais mis mes coordonnées en public. Vous profitez également d’une connexion performante 100% fibre, d’un service clients de qualité élu meilleur Service Client de l’année 2020 et d’un matériel à la pointe de la technologie. mon no dix est le 05********** mon portable le 07************* l’adresse c’est la ******************Merci d’avance, [EDIT : merci @Millie722 de ne pas afficher de données personnelles en public], il ne faut pas mettre tes infos à la vue de tous,uniquement en message privé comme indiqué au dessus, ton message est mis de coté pour modération. Après avoir appelé tous les services qui m’ont répondu. Débit faible? https://lafibre.info/orange-internet/perte-de-connexion-livebox-4-fibre-frequentes/. Savez-vous si je change d’opérateur ils peuvent si je le demande qu’ils vérifient l’installation. Bonsoir j'ai un forfait nrj web illimité depuis mars et aujourd'hui impossible de me connecté au web, facebook etc. Je viens aujourd'hui vers vous, car ma box internet affiche "connexion perdue", et lorsque je me rends sur le 192.168.1.1, je dois me reconnecter au service Internet. Un technicien est intervenu quelques jours après suite à ma demande de dépannage, j'ai reçu un beau message qui m'informais que Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php, Modifier le mot de passe d'accès à l'interface de votre Livebox. Et bien on me fait changer un matériel qui fonctionne très bien et on recommence car ça ne fonctionne pas. Installation : l'installation est possible en France métropolitaine sous réserve d'éligibilité du logement et de son non raccordement préalable. Bonjour sur ma Livebox il y a le message connexion perdue Erreur 04_995 J'ai voulu réinitialiser ma Livebox mais le sms de connexion ne marche plus et mon ordinateur n'a pas de prise Ethernet du coup je ne sais pas comment faire Qqn à une idée Connecte un PC en direct (avec un cable Ethernet) à ta livebox. Re: Connexion perdue Livebox 4 ADSL Il faut savoir que la concurrence est rude et que le technicien qui est venu me voir m'a dit que les techniciens d'autres fournisseurs ne se privait pas de piétiner le câblage d' Orange et par conséquent l'abimait. D’où la tentative ici avant de résilier. ; Vérifiez que les voyants alimentation et fibre sont allumés sur le boîtier fibre. Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer par message privé vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h, samedis compris). 2) Connexion réussie (Donc APN/PIN bon) 3) Un ou deux ping vers internet qui passent 4) Connexion perdue (No signal) 5) Voir 1) Edit 1: La clé 4G marche très bien avec la SIM SFR de ma copine. L’ADSL fonctionnait très bien. Edit 2: Remplacé 4g-entreprise par orange-mib, qui est le bon APN pour Business Everywhere Accéder à la solution. Merci de me préciser, si besoin, les informations importantes concernant l'accès à votre immeuble ou au local technique. J ai deux interrogations: - Le passage se fait il sans aucune autre intervention ? La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Si vous ne pouvez toujours pas accéder à Livebox Orange Connexion Perdue, consultez les options de dépannage ou contactez-nous pour plus d’assistance. La Fibre d'Orange Guichet unique Smartphones Accueil Smartphones; Samsung ... Pour vérifier votre éligibilité à la Fibre: Localiser ma position actuelle. cordialement. Bonjour à tous. Merci j’avais pas vu. Voici la marche à suivre pour vérifier les branchements entre ces deux équipements. Quand aux messages de la box ils prouvent qu’elle fonctionne très bien. Je reste à votre disposition. Possédant une livebox 4 fibre optique, avec boitier ONT externe. On m’a même dit il faut attendre que la fibre se stabilise ?!? Après avoir appelé tous les services qui m’ont répondu. Vérifiez que le câble optique qui relie le boitier fibre à la prise terminale optique est correctement inséré dans le port fibre du boîtier fibre. Bonjour à tous, Je possède un abonnement fibre chez orange, ainsi qu'une livebox fibre avec module SFP intégré. votre WiFi ? Au stade où j’en suis. bonne journée, Ils s’en fichent total on débranche et rebranche les câbles et quand je commence a dire que c’est bon les câbles ils doivent être bien branchés. désolée pour la longueur du message. Avant ma connexion internet tenait, plus de 40 jours, sans aucun problèmes de déconnexion. Quand j'essaie de le connecter avec la … 6. 4 226 Messages 260 Sujets Dernier message par Aize147 dans Latence élevée via Telia le 04 avril 2021 à 19:44:22 Débit FTTH. Je remet donc mes identifiants que j'ai trouver sur la lettre prevue pour ça, et rien du tout. Bonjour à toutes et à tous, Je viens aujourd'hui vers vous, car ma box internet affiche connexion perdue, et lorsque je me rends sur le 192.168.1.1, je dois me reconnecter au service Internet. Suite aux tests que je viens d'effectuer, je constate effectivement un dysfonctionnement au niveau de votre lien optique. tout ce que je voudrais c’est que l’on m’envoie un technicien fibre pour vérifier l’installation car mon téléphone portable me propose de passer en 4G jamais de connexion stable et je paie plus de 100€ par mois (en comptant Netflix et mon téléphone portable. Résolu : Bonjour, j’ai fait installer la fibre dès qu’elle a été disponible. Je rappelle et on recommence. N'hésitez pas à nous faire un retour lorsque celle-ci aura eu lieu. J’ai tellement de coupures que je ne peux rarement avoir 5 phrases sans coupure. Vérifier les branchements de la Livebox 4 Fibre. Donc pas de soucis là dessus non plus. (L'access est toujours possible sur mon PC et Mycanal) Je me suis positionné sur la chaine 888 / 999 et CNews pour tenter de reactiver les droits mais sans succes. Bonjour @fredolerouge ! Bonjour, Depuis plus d'une demi-heure ce matin (10h30 ce 27/08/2020) j'ai soudainement perdu ma connexion fibre. A noter que le forum Orange ne m'as pas aider, ni même un appel au service client avec les habituels tests. Bonjour, J'ai souscris à une offre Orange avec une livebox dernier cri. Vérifiez que le câble optique qui relie le boitier fibre à la prise terminale optique est correctement inséré dans le port fibre du boîtier fibre. Un problème avec votre connexion Internet Livebox fibre ? vos mails ? Dès moi de pannes plus de 20 par heure ça saoule grave. Ville * Rue ou boulevard * Numéro ou nom de la résidence * Tous les champs avec un * sont obligatoires. Cordialement. - Les offres promotionnelles, 3 mois offerts sont valables aussi ça m'affiche soit connexion impossible ou perdue. On debranché, rebranché des câbles, et comme ça n’allait pas mieux on m’a fait changer le matériel et mêmes problèmes. L’écran de connexion apparaît lorsque la connexion est réussie. Vos services s'en trouvent dégradés. Le voyant PON de mon boîtier clignote entre le vert et le rouge ("votre Mini boîtier ONT ne peut pas se synchroniser. c'est ici! Livebox 4 : activer la connexion manuellement en cas de problème d'installation Vous rencontrez des problèmes lors de l'installation de votre Livebox 4 : L’écran de la Livebox vous invite à connecter un ordinateur et lancer un navigateur. Renseigner mon adresse. Raccordement au réseau Fibre : hors absence de mise à disposition des voies d'accès et de travaux à charge du client. insiste au 3900 pour le passage d'un technicien,en attente du passage éventuel d'un webconseiller, Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Un technicien se présentera à votre domicile le Lundi 18/11/2019 entre 8h00 et 13h00. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.Bonne journée.Jean Christophe, accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé_cdt, merci de vous intéresser à mon cas. Installation : l'installation est possible en France métropolitaine sous réserve d'éligibilité du logement et de son non raccordement préalable. accessible 7j/7 24h sur 24h depuis votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette, votre Espace Client vous permet à tout moment de : consulter ou payer votre facture Orange ou Sosh , retrouver votre code puk,resilier un service ou une option, changer ou commander une nouvelle carte sim, Ou me met le message lien avec la fibre interrompu. Au bout du 5ème appel au service client on a su me répondre, et c'est en faites un voisin qui effectue un "écrasement de ligne"..... Un grand merci pour ton aide en tout cas, c'est vraiment très gentil de ta part. Perte de connexion livebox 4 fibre fréquentes – LaFibre.info. Après vérification de l'état du réseau : "Aucun incident impactant vos services n’est connu sur les réseaux Orange. Ou me met le message lien avec la fibre interrompu. Bonsoir ! Etape 4. Cela se produit la nuit, et ça fait la deuxième fois que ça se produit. Si vous ne pouvez toujours pas accéder à Livebox Orange Connexion Perdue, consultez les options de dépannage ou contactez-nous pour plus d’assistance. On debranché, rebranché des câbles, et comme ça n’allait pas mieux on m’a fait Depuis ma box perd la connexion. Vérifier les branchements de la Livebox 4 Fibre. J’ai travaillé chez l’opérateur historique chez moi et jamais on a parlé de ça. Ou me met le message lien avec la fibre interrompu. La Fibre peut être mal enfichée.") Re: Connexion Fibre Perdue Livebox 4 Bon et bien retour d'expérience, suite à la venue du technicien. Bonsoir à tous. Je suis passé a la Fibre Orange la semaine dernière avec un nouveau decodeur TV UHD, je n'ai pas récupéré les chaines Canal sur le décodeur. Etonnant d'etre pour la première fois embêter depuis 2ans chez Orange, et cela 2 jours après un appel au service client pour demander le RIO de mon fixe... parce que a priori, rentrer l'identifiant fti ne servira à rien si c'est une perte de synchronisation. Je viens de rentrer et je m'aperçois que ma connexion a internet n'est plus disponible. J'ai bien redémarrer au moins 5x ma box donc ce n'est pas la bonne solution. Bonjour à toutes et à tous, Je viens aujourd'hui vers vous, car ma box internet affiche connexion perdue, et lorsque je me rends sur le 192.168.1.1, je dois me reconnecter au service Internet. Ou le mobile de contact … Nous sommes cliens Sosh depuis Août/Septembre et depuis trois jours, notre box nous indique "Connexion perdue" après chaque redémarrage (une bonne trentaine).
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